Hoy en día es indispensable tener un diferencial claro.

Este curso está enfocado en Etiqueta social y empresarial, protocolo y etiqueta en la mesa,brindándote las principales herramientas parasobresalir en un mundo tan competitivo. La educación es cada vez más subvalorada, con la influencia de los medios digitales y una cultura cada vez más relajada. Este curso está adaptado a esas normas de cortesía que aún siguen vigentes, esas que cambiaron y aquellas que ya son obsoletas.

Temario:

Etiqueta: •Concientización de las normas de cortesía •Saludos y presentaciones •Tratamientos, Señor, doctor, etc. •El adecuado uso del lenguaje verbal, ¿Tú o Usted? •Manejo apropiado de tarjetas de presentación para dejar una buena impresión •Anfitriones e invitados: Principales consideraciones •Ser un buen Invitado •Confirmación. •Etiqueta en el vestuario según invitación. •Llegada. Puntualidad ylaimportancia en el mundo social y de negocios. •Obsequios: El arte de regalar

Etiqueta enlamesa •Etiqueta en desayunos y almuerzos de trabajo •(Teoría: que se debe y no se debe hacer) •Almuerzo formal a mantel, para práctica completa de etiqueta enlamesa, •Actualización de estilos e importancia en el mundo social y de los negocios •“Tips” de comportamiento y modales •Precedencias enlamesa •Análisis del servicio de hoy y su importancia •Cada una aprenderá a ponerlamesa para diferentes eventos •Normas en invitaciones a restaurantes

Protocolo •Precedencias enlamesa. •Precedencias a nivel empresarial •Hora de partida •Agradecimiento •Otras consideraciones protocolarias: Funerales •Tarjetas de presentación •Acompañamiento a visitantes •Imagen y etiqueta de su lugar de trabajo: usted como anfitrión de su empresa, casa o algún evento. •Orden y atención. •Actitud y lenguaje corporal •Protocolo actualizado en teléfonos, celulares y enlared.

Netiqueta: etiqueta enlaweb, correos electrónicos y redes sociales.

Comunicación asertiva: resolución de conflictos y manejo de situaciones.